In questo libro vengono esaminati sia gli aspetti consci che quelli inconsci dei gruppi di lavoro. In particolare, viene evidenziato ciò che i manager, le organizzazioni o i consulenti devono fare per creare team eccellenti. Il libro analizza del dettaglio le modalità con le quali un gruppo di lavoro diventa un team di eccellenza e riporta esempi e casi tratti dalla vasta esperienza dell'autore. Kets de Vries utilizza il paradigma clinico per comprendere meglio le complesse dinamiche che muovono i gruppi e descrive le basi fondamentali che sottostanno ai processi di cambiamento. Egli si occupa di come creare nel concreto ambienti di lavoro che definisce autentizotici, ovvero i migliori ambienti di lavoro possibili, i più sereni ed i più performanti. Kets de Vries, autore di numerose pubblicazioni nell'ambito della psicologia delle organizzazioni, è stato vincitore nel 2008 del Premio alla Carriera dell'International Leadership Association, ed è considerato uno dei massimi esperti mondiali di leadership e management.