Al banco del check-in dell'Aeroporto Marconi di Bologna si consegnano, oltre alle valigie e alle carte di imbarco, un'infinità di storie. Richieste surreali o confidenze personali che rendono uniche le interazioni verbali tra passeggeri e impiegati di scalo. Con sguardo attento e ironico l'autrice racconta gli aneddoti più significativi assicurando battute brillanti e piccoli colpi di scena. Un punto di vista insolito sul front-office aeroportuale capace di rivelare il lato più umano del viaggiare.