Hai mai desiderato licenziarti a causa di un manager insopportabile? Non sei l'unico: le relazioni interpersonali sono la principale fonte di tensione sul luogo di lavoro. Ripeterci che è "solo lavoro" non basta, perché le dinamiche tossiche minano la nostra produttività, la nostra lucidità e persino la nostra salute fisica. In Andare d'accordo, Amy Gallo propone un approccio pratico e fondato sui dati per affrontare queste difficoltà quotidiane. Poiché i comportamenti problematici non sono tutti uguali, l'autrice individua otto archetipi comuni di capi, collaboratori o colleghi (tra cui: l'insicuro, il vittimista, il passivo-aggressivo, il saccente e l'arrivista). Per ogni profilo vengono fornite strategie mirate e frasi pronte all'uso per gestire al meglio le interazioni. Attingendo agli studi nell'ambito delle neuroscienze e dell'intelligenza emotiva, il libro svela come il cervello reagisce ai conflitti, insegnandoci a riconoscere ed evitare il pe ricoloso "sequestro emozionale". L'obiettivo non è cercare di cambiare chi ci esaspera, ma padroneggiare le nostre reazioni e tutelarci. Questo manuale ti aiuterà a sviluppare la resilienza interpersonale, a proteggere la tua carriera e a imparare a collaborare in modo efficace con chiunque.