Gli operatori del settore funebre e cimiteriale svolgono un ruolo cruciale per la società, accompagnando i familiari dei defunti attraverso le incombenze pratiche e i rituali del lutto. Eppure, chi intraprende questa delicata professione non sempre ha potuto contare su un adeguato percorso formativo o su un supporto continuo nella gestione delle sue complessità emotive e tecniche. Il settore è oggi chiamato a un salto di qualità che solo una formazione strutturata può garantire. Questo manuale, promosso da So.Crem. ETS Genova e curato da Linda Alfano e Ivano Malcotti, risponde a questa esigenza offrendo uno strumento aggiornato per i corsi di formazione finalizzati al conseguimento di una qualifica riconosciuta a livello regionale. Sette capitoli affidati a esperti di chiara fama coprono tutte le dimensioni del lavoro: dalla psicologia del lutto e la gestione del dolente, agli elementi di medicina legale e tanatologia; dalla normativa sulla privacy e il diritto del lavoro, al diritto funerario e alla sicurezza nei luoghi di lavoro; fino alla gestione qualitativa e organizzativa dell'impresa funebre. Corredato di esercitazioni pratiche, griglie di autovalutazione e contenuti multimediali sempre aggiornati, il volume si propone come punto di riferimento per chi intende affrontare con competenza, etica e consapevolezza una professione essenziale per la comunità.