Questo libro esplora quale teoria della percezione sia più adatta al design, individuando il paradigma fenomenologico, proprio della teoria della Gestalt, come il più aderente alle esigenze concrete del progettista. Il volume discute le leggi percettive, la dinamica di campo e le tre dimensioni percettive dell'artefatto: le Gestalten, le proprietà percettive, le qualità espressive, illustrate con esempi progettuali. Il capitolo conclusivo affronta la relazione tra l'io e l'artefatto: dalla distinzione tra le qualità d'invito e l'affordance, alla proposta di un modello empirico per la progettazione delle atmosfere, fino a spiegare come l'esperienza dell'artefatto possa generare effetti di contagio emotivo nell'utente.