Manuale sulle competenze dei dirigenti della PA italiana richieste per la prova preselettiva, la seconda prova scritta e la prova orale del concorso per l'ammissione di 144 Allievi all'11° corso-concorso selettivo di formazione dirigenziale organizzato dalla Scuola nazionale dell'amministrazione (SNA) e il successivo reclutamento di 120 Dirigenti.Il testo si articola in tre parti: la prima parte descrive le competenze più richieste nel mondo del lavoro e gli strumenti e le tecniche per valutarle (fra cui, la prova in-basket); la seconda parte è dedicata ai quesiti situazionali, alcuni dei quali assegnati nei precedenti concorsi SNA; la terza parte analizza i test di ragionamento verbale e logico astratto. Tra le estensioni web del volume sono disponibili: un software online per infinite esercitazioni sui quesiti situazionali e sui quesiti di ragionamento verbale e logico astratto; per alcune categorie di quesiti, indicate nel volume da una specifica icona, sono offerte spiegazioni in aula virtuale; un coupon del 10% per l'acquisto dell'abbonamento trimestrale alla piattaforma EdiSES Formazione.