Il saggio nasce grazie all'esperienza della filosofia "Casa del Saluto", un modo evoluto in risposta ai cambiamenti della società e delle nuove esigenze, più consono ai bisogni delle famiglie che vivono un lutto. Con il cambiare dei tempi la missione dell'agenzia funebre non poteva rimanere bloccata alla mera professionalità. Ecco perché, assieme a un'evoluzione filosofica dell'attività, si è giunti anche ad un cambiamento terminologico. Da questi concetti si origina dunque la filosofia "Casa del Saluto" indicativa di un metodo diverso di approccio e basato sulla cura delle famiglie.