Stella è una bambina moderna, sempre incollata al suo cellulare, tanto da non accorgersi di essere osservata da un orso nel cuore di un bosco incantato. L'incontro tra i due è inizialmente burrascoso: lo spavento di Stella la fa sbagliare nel suo gioco preferito, scatenando la sua rabbia. Ma presto, la curiosità dell'orso, un tenero e loquace compagno di nome Eugenio, trasforma il momento in un dialogo sorprendente. Eugenio, affascinato dal mondo degli umani e dallo strano oggetto che Stella tiene in mano, la sfida a una missione incredibile: trovare Babbo Natale, una figura che lui sogna di incontrare e a cui Stella non crede affatto. Decisi a dimostrare le loro convinzioni, i due partono per un viaggio straordinario, guidati inizialmente dalla tecnologia, ma ben presto immersi nei misteri e nelle meraviglie delle terre del Nord. Tra pinete innevate, animali curiosi e incontri magici, il loro percorso si complica quando il cellulare smette di funzionare. Grazie all'aiuto di amici inaspettati, tra cui un elfo e altri abitanti del bosco, Stella ed Eugenio supereranno le difficoltà, scoprendo il vero spirito della magia natalizia. Incontreranno davvero Babbo Natale?