"I manager miti sono coloro che rendono più abitabile l'ecosistema sanitario, tanto da far pensare che l'ecosistema sanitario ideale non sia quello fantastico e descritto nei più minuti particolari in documenti a tratti utopistici che non trovano riscontro nella prassi [...], ma quello in cui la gentilezza dei costumi che si manifesta attraverso una lettura larga e condivisa di valori che orientano la missione e soprattutto l'azione in sua vista, sia diventata una pratica universale, cioè condivisa ad ogni livello e grado attraverso un marketing sanitario che partendo dal contesto operativo in cui nasce e si muove, si espande anche al di fuori, in termini di terza missione [...]." Prefazione di Francesco Manfredi.