Viviamo in un momento storico eccezionalmente vivace. Per tale motivo è necessario trovare una chiave per interpretare le regole che determinano il comportamento umano, mai così complesso. Questo libro affronta, quindi, diverse tematiche: il recupero scientifico della spiritualità; l'utilizzo strategico del linguaggio; le regole per entrare in sintonia con gli interlocutori e tenere viva una conversazione; il linguaggio dell'inconscio; il trucco per superare la paura di parlare in pubblico; la comunicazione nelle situazioni difficili; affrontare l'argomento prezzo con un cliente; i criteri di determinazione di un equo compenso per un professionista. Attraverso l'approfondimento di questi temi e di alcuni case study cercheremo di dipanare i meccanismi mentali, le ragioni, le motivazioni, i valori e i disvalori che muovono gli esseri umani.