Questo volume si propone non solo di far fronte all'esigenza di fornire uno strumento per la didattica, utile per una preparazione di carattere generale, ma anche di tracciare un quadro unitario degli strumenti dell'amministrazione digitale e della loro evoluzione normativa. Strumenti in grado di apportare, al momento della loro completa applicazione, un ammodernamento radicale della pubblica amministrazione, aumentandone la funzionalità; che si mostrano, altresì, strategici per creare un nuovo tipo di rapporto tra cittadini e settore pubblico, un nuovo modo di intendere la democrazia.