Il volume esplora come e a quali condizioni la gestione delle diversità può essere una leva strategica per l'innovazione nei contesti sociali, educativi e organizzativi. L'attenzione è centrata sui metodi e sulle pratiche di diversity e disability management nei workplace e nei servizi, offrendo un ampio panorama di strategie che hanno come finalità la trasformazione delle culture personali e dei modi di apprendere, di pensare e di agire la diversità. Si colloca in una traiettoria di ricerca sulle metodologie di diversity management, e sulle pratiche di facilitazione dell'inclusione lavorativa, offrendo riferimenti metodologici utili a tematizzare la complessità che il costrutto di 'inclusione' sta assumendo oggi.