"In qualità di psicoterapeuta, mi occupo tutti i giorni di persone che mi chiedono aiuto per affrontare situazioni difficili, come una depressione cronica o un crollo emotivo, dovuto per esempio alla perdita del lavoro, a un lutto o ad altri traumi. Il mio compito non è tanto risolvere i problemi dei miei pazienti, quanto rafforzare la loro autostima e la capacità di reagire, in modo che siano in grado di risolverli da soli." Partendo dalle tecniche cognitivo-comportamentali, l'autrice ha elaborato il Metodo dei 5 Passi, uno strumento, ricco di esempi, esercizi e test, capace di offrire un aiuto immediato e concreto per vivere meglio.